Risposte sulla produzione del tour, la manutenzione e il pannello di Andar.360.
Produciamo e manteniamo tour virtuali 360° per attività con spazi fisici: fotografiamo lo spazio, costruiamo il tour e lo teniamo online, con un pannello per gestire prenotazioni e contatti e vedere i risultati. Andar Labs nasce da Slash Tech & Consulting.
A Linda-a-Velha.
No. La manutenzione è mensile e senza vincoli: la disdici quando vuoi.
No. Andar Labs si dedica solo ai tour virtuali 360°. Per lo sviluppo su misura puoi contattare Slash Tech & Consulting (slashtechconsulting.com), l'azienda da cui nasce Andar Labs.
La sessione fotografica 360° nel tuo spazio, l'editing, la costruzione del percorso con planimetria interattiva, punti informativi e una traccia audio d'ambiente, e la pubblicazione del tour pronto da condividere e incorporare nel tuo sito.
No. La fotografia la facciamo noi con la nostra attrezzatura: fa parte del servizio di produzione del tour.
La sessione dura da 1,5 a 8 ore in base alla dimensione dello spazio. Il tour viene consegnato in 3-5 giorni lavorativi. Se ti serve prima, la consegna express in meno di 48 ore ha un supplemento del 20%.
Sono inclusi 2 round di revisione; ogni round aggiuntivo costa 15 €. Le revisioni riguardano nomi delle scene, testi dei punti informativi, punto di partenza e ordine del percorso. Non includono una nuova sessione fotografica.
Alla conferma della sessione ti inviamo la nostra guida alla preparazione dello spazio. L'essenziale: ordine e pulizia, tutte le luci accese, tende aperte e nessuno nell'inquadratura durante lo scatto.
La trasferta si paga prima della sessione (non rimborsabile se annulli con meno di 48 ore di preavviso). Il resto si paga quando approvi il tour, dopo averlo visto finito e prima della pubblicazione. Nessun anticipo sul lavoro.
Nuove scene o una nuova sessione si preventivano come produzione a parte. Le modifiche a ciò che è già stato fotografato sono incluse nella manutenzione.
La quota mensile che mantiene pubblicato il tuo tour. In ogni livello include il pannello di prenotazioni, contatti e risultati, i backup, il supporto e le modifiche che ci chiedi: spostare o aggiungere punti, correggere testi, riordinare il percorso o cambiare la copertina. Le modifiche non includono una nuova sessione fotografica: rifare le foto si preventiva a parte.
Sì. Il tour resta pubblicato finché la manutenzione è attiva; se viene disdetta, il tour viene rimosso dalla pubblicazione.
Tutti i livelli includono tutte le funzioni e le modifiche. Cambia la capacità: quanti tour attivi, spazio, lingue per tour e tracce audio. Nel livello Empresa il visore porta il tuo marchio al posto del badge Andar.
Sì, quando vuoi. Scrivici su WhatsApp o a billing@andarlabs.com e applichiamo il cambio in giornata.
Sì, senza vincoli né penali. Scrivi a billing@andarlabs.com. Il tour resta attivo fino alla fine del mese pagato e poi viene rimosso dalla pubblicazione. I tuoi dati sono conservati per 90 giorni e poi eliminati.
Sì. Scrivi a privacy@andarlabs.com ed eliminiamo il tuo account e i tuoi dati.
Dove vuoi: il tuo sito, portali, social network, WhatsApp o un codice QR stampato. Ogni tour ha il suo link e un codice per incorporarlo nel tuo sito, e puoi limitare i domini in cui può essere incorporato.
Sì. Si apre su qualsiasi telefono, tablet o computer dal browser, senza installare nulla. Sul telefono si può anche esplorare muovendo il dispositivo.
Sì, in ogni livello. Puoi aggiungere un pulsante che apre WhatsApp o il tuo link, oppure usare le prenotazioni del tour: il visitatore sceglie giorno e ora in base agli orari che imposti e la prenotazione arriva nel calendario del tuo pannello.
Con il modulo di contatto del tour, incluso in ogni livello. Ogni contatto arriva nel tuo pannello insieme a ciò che ha visto: quante scene ha percorso e quanto tempo è rimasto.
Sì. Pubblichi l'evento con data, ora e una nota, e appare nel tour con un pulsante per confermare la partecipazione. Chi lascia i propri dati entra come contatto nel tuo pannello.
L'interfaccia è in spagnolo, inglese, portoghese, francese e italiano. Il contenuto del tour può essere in 1, 3, 5 o 10 lingue in base al tuo livello di manutenzione.
Sì. Puoi tenerlo fuori dalla galleria pubblica così lo vede solo chi ha il link, e anche proteggerlo con una password.
No. Noi produciamo il tour e facciamo le modifiche. Dal pannello gestisci prenotazioni e contatti e vedi i risultati.
Non in modalità self-service. Offriamo il servizio completo: produciamo il tour e lo teniamo online. Se vuoi usare la piattaforma con le tue foto 360°, scrivi a sales@andarlabs.com e valutiamo caso per caso.
Su preventivo. Sono due parti: la produzione del tour, pagata una sola volta e in base allo spazio, e la manutenzione mensile, che lo tiene online. Raccontaci del tuo spazio e ti inviamo un prezzo entro 24 ore, senza impegno.
La produzione si fattura una volta e la manutenzione mese per mese. Emettiamo fattura e si paga con bonifico bancario o Multibanco.
Sì. In Portogallo i prezzi che ti comunichiamo includono già l'IVA. Per i clienti di altri paesi dell'Unione europea si applica l'IVA del loro paese, e fuori dall'Unione europea fatturiamo senza IVA.
Solo la trasferta, prima della sessione fotografica. La produzione si paga quando approvi il tour finito.
La manutenzione non si rimborsa per mesi parziali: quando disdici, il tour resta attivo fino alla fine del mese pagato. Nella produzione, la trasferta non si rimborsa se annulli con meno di 48 ore di preavviso.
Su WhatsApp (+351 910 016 155) o via email a support@andarlabs.com. Rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi.
In spagnolo, portoghese e inglese.
Le fotografie 360° sono di Andar Labs e ricevi una licenza d'uso finché la tua manutenzione è attiva. Il resto del contenuto è tuo: i testi, le informazioni della scheda e le immagini, i video e gli audio aggiunti nei punti informativi.
Sì. Dalle Impostazioni, con l'opzione Esporta i miei dati, in qualsiasi momento.
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Contact: hello@andarlabs.com — +351 910016155